White paperThe Core Competency of Cross-border e-Commerce, Global Fulfillment Services

Cláusula 1. Objeto

El propósito de estas Condiciones de uso (las "Condiciones de uso") es definir los derechos, obligaciones y responsabilidades de Samsung SDS México, S.A. de C.V. (la "Empresa") y de los Miembros (definidos en el presente documento) en relación con el Servicio Cello Square (los "Servicios") proporcionado por la Empresa.

Cláusula 2. Definición

En las Condiciones de Uso, las siguientes palabras tendrán los siguientes significados, a menos que contradigan el contexto o la materia.

1. (1) Por "Cello Square" se entenderá un lugar de negocios virtual en el que la Empresa prestará los Servicios Cello Square utilizando medios de información y comunicación como ordenadores, de conformidad con las Condiciones de Uso, con el fin de comerciar con bienes o servicios. También se refiere a la Empresa que opera el Cello Square.
2. (2) "Servicios Cello Square" o "Servicios" significa servicios de transporte a ser realizados por la Empresa utilizando el Cello Square para recibir una solicitud de un Miembro para transportar carga, para proporcionar servicio de despacho de aduanas de conformidad con el acuerdo entre las partes de acuerdo con los Términos de Uso y los Términos de Transporte (Logística) de Cello Square.
3. (3) "Miembro" significa una corporación que se ha unido a Cello Square como miembro, y cualquier individuo no puede unirse como miembro.

Cláusula 3. Vigencia de las Condiciones de Uso

1. (1) La empresa publicará el contenido de las condiciones de uso en la página web de Cello Square (https://www.cello-square.com) para que los miembros puedan acceder a ellas fácilmente.
2. (2) Las disposiciones incluidas en las Condiciones de Uso entrarán en vigor cuando un Miembro confirme y acepte las Condiciones de Uso a través del sistema de los Servicios Cello Square.
3. (3) La Empresa podrá cambiar, modificar o sustituir las Condiciones de Uso a su entera discreción y en cualquier momento, en la medida en que las Condiciones de Uso modificadas no infrinjan las leyes pertinentes, como las "Leyes sobre la Regulación de Términos y Condiciones", las "Leyes sobre la Promoción de la Utilización de la Red de Información y Comunicación y la Protección de la Información", etc. Las condiciones de uso modificadas también se aplicarán a los usuarios que se hayan registrado antes de la modificación.
4. (4) Si la Empresa revisa las Condiciones de Uso, deberá especificar la fecha de entrada en vigor, los detalles de la modificación, el motivo de la modificación, etc. y anunciarlo por el método especificado anteriormente a partir de 15 días (30 días en el caso de un cambio en un asunto que sea desfavorable para el miembro o que sea significativo) antes de la fecha de entrada en vigor, y dicho aviso deberá estar en el correo durante un período de tiempo considerable después de la fecha de entrada en vigor.
5. (5) En caso de que la Empresa publique o notifique explícitamente las condiciones de uso modificadas, que se considerarán aceptadas a menos que un miembro exprese su desacuerdo en un plazo de 15 días, se considerará que el miembro acepta y está de acuerdo con las condiciones de uso modificadas a menos que exprese su desacuerdo.
6. (6) Si un Miembro no acepta las Condiciones de Uso modificadas, es posible que no se le permita utilizar el Servicio de Cello Square, y la Empresa podrá rescindir el contrato de uso de los Servicios del Miembro.

Cláusula 4. Inscripción

1. (1) Para afiliarse como Miembro de Cello Square, es necesario que una persona jurídica solicitante presente "Inscripción" en el sitio web de Cello Square (https://www.cello-square.com) y los documentos necesarios y la información corporativa solicitada por la Sociedad dentro de un plazo determinado. La Sociedad aceptará la solicitud de afiliación por orden consecutivo de solicitudes, a menos que concurran circunstancias especiales.
2. (2) El socio comercial del miembro en el destino de exportación o importación del miembro se denomina miembro "socio", y puede inscribirse como miembro "socio" después de presentar la misma información que la información de membresía en el sitio web a través de la invitación de correo electrónico de Cello Square "miembro". Los miembros socios pueden utilizar la función de gestión de pedidos de compra entre los servicios de Square, y al presentar los documentos esenciales y la información corporativa solicitada por la empresa, todos los servicios de Square se pueden utilizar de la misma manera que los miembros.
3. (3) La Sociedad podrá rechazar cualquier solicitud de un candidato si tiene conocimiento de alguna de las siguientes circunstancias:

   1. Si un solicitante se presenta con otra razón social que no sea su propia razón social;
   2. Si hay alguna información falsa, omisión o error en la solicitud;
   3. Si un solicitante se encuentra en mora, quiebra u otra condición equivalente de mal crédito;
   4. Si la Compañía considera que puede ser contrario al orden público y social o puede poner en peligro el buen orden de las transacciones; o
   5. Si un solicitante presenta una solicitud con la intención de interferir en el funcionamiento de este sistema.

Cláusula 5. Notificación a los miembros

1. (1) La Sociedad podrá notificar a un Socio dirigiéndose a la dirección de correo electrónico designada previamente por el Socio de acuerdo con la Sociedad.
2. (2) Podrá considerarse que la Empresa notifica mediante la publicación de dicha notificación en el sitio web de la Cello Square durante 7 días o más. No obstante, lo anterior, la Empresa enviará una notificación a algunos Miembros por correo electrónico si la Empresa considera que el contenido de la notificación tiene un impacto significativo en las transacciones con Miembros específicos.

Cláusula 6. Obligaciones de la Sociedad

1. (1) La Empresa se esforzará por proporcionar a los Miembros los Servicios especificados en estas Condiciones de Uso y en las Condiciones de Transporte (Logística) de Cello Square de forma continua y estable.
2. (2) La Empresa dispondrá de un sistema de seguridad para proteger la información personal de los Miembros (incluida la información crediticia).
3. (3) La Compañía no se involucrará en ningún acto prohibido por el capítulo 19 del USMCA; los a. 64, 67, 68, 69, y otras disposiciones aplicables de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Lineamientos de Protección de Datos Personales de la OCDE y el APEC, las condiciones de uso y/o cualquier otra legislación aplicable.

Cláusula 7. Suspensión de los Servicios

1. (1) La Empresa podrá suspender temporalmente la prestación de los Servicios en caso de mantenimiento, inspección, sustitución o avería de las instalaciones de información y comunicación, como ordenadores, o interrupción de la comunicación o cualquier otro hecho similar que se produzca como consecuencia de los siguientes acontecimientos

   1. se produzca un tráfico excesivo anormal en relación con un sistema operado por un Miembro que utilice los Servicios, que afecte a la red;
   2. se considera que un Miembro supone un riesgo para el funcionamiento de los servicios de la Empresa debido a su falta de actualización adecuada de la seguridad
   3. existe alguna causa inevitable, como la rescisión/cancelación de contratos entre la Empresa y un tercero relacionados con la prestación de los Servicios, la inspección de mantenimiento de las instalaciones, la reparación u otros trabajos de mantenimiento, etc.
   4. exista riesgo de interrupción del funcionamiento normal de los Servicios debido a una emergencia nacional, defectos en las instalaciones o un rápido aumento del uso de los Servicios;
   5. la Empresa no pueda prestar los Servicios de forma prácticamente estable debido a razones inevitables, como catástrofes naturales
   6. el proveedor de servicios de telecomunicaciones (especificado en la Ley de Empresas de Telecomunicaciones) interrumpe su servicio de telecomunicaciones;
   7. un Socio utiliza los Servicios para un fin contrario al interés nacional o al interés público
   8. el uso de los Servicios por parte de un Usuario infringe las leyes y reglamentos pertinentes o viola la ética o el orden público
   9. el acto de un usuario perjudica la reputación de otros o causa desventajas
   10. el servidor utilizado por el Usuario está infectado, ha sido pirateado o se sospecha que ha sido objeto de un ataque de virus informáticos
   11. existe una base legal para suspender el uso de los Servicios por parte del Socio, como por ejemplo que un tercero reclame la violación de la información procesada por el Socio a través de los Servicios (entre otros)
   12. una autoridad gubernamental solicita u ordena suspender temporalmente el uso de los Servicios siguiendo el procedimiento establecido por la ley; o
   13. un Usuario utiliza los Servicios incumpliendo cualquiera de los términos o condiciones establecidos por la Empresa.

2. (2) La Empresa no será responsable de compensar ninguna pérdida sufrida por un tercero o un Socio si dicha pérdida es causada por la suspensión de los Servicios derivada de o en relación con cualquier circunstancia o evento previsto en el párrafo (1) de esta Cláusula.
3. (3) En caso de que la Sociedad no pueda seguir prestando los Servicios debido a un cambio de tipo de negocio, a la interrupción del negocio o a la integración entre negocios, etc., la Sociedad lo notificará a los Socios de conformidad con la Cláusula 5.

Cláusula 8. Conclusión de las Condiciones de Transporte (Logística)

1. (1) Con el fin de utilizar los Servicios, el Miembro deberá obtener un presupuesto válido de la Empresa y solicitar una Solicitud de Reserva. Si dicha Solicitud de Reserva es aceptada por la Empresa para confirmar el envío, se prestarán los Servicios y se aplicarán las Condiciones de Transporte (Logística) de Cello Square.
2. (2) Las Condiciones de Transporte (Logística) de Cello Square se publicarán en el sitio web de Cello Square (https://www.cello-square.com), al igual que las Condiciones de Uso, y se considerará que cualquier Miembro acepta las Condiciones de Transporte (Logística) de Cello Square si el Miembro acepta las Condiciones de Uso.
3. (3) Los Términos de Transporte (Logística) de Cello Square incluirán el Conocimiento de Embarque SDS House, el Conocimiento de Embarque SDS House Seaway y el Conocimiento de Embarque SDS Airway, que se publicarán para que los Miembros puedan acceder a ellos fácilmente.
4. (4) Cualquier servicio relacionado con el transporte y la logística se prestará de conformidad con las Condiciones de Transporte (Logística) de Cello Square. En caso de conflicto entre las Condiciones de Uso y las Condiciones de Transporte (Logística) de Cello Square, las Condiciones de Transporte (Logística) de Cello Square prevalecerán sobre las Condiciones de Uso. No obstante, lo anterior, cualquier asunto que no esté expresamente previsto en los Términos de Transporte (Logística) de Cello Square se regirá por los Términos de Uso. En caso de que las condiciones de uso no contengan ninguna disposición expresa o no se pronuncien al respecto, se aplicará la legislación mexicana y las prácticas comercial.
5. (5) Con el fin de llevar a cabo los Servicios, la Empresa podrá subcontratar a un transportista real. Por transportista real se entiende una empresa, una persona jurídica y su subcontratista, que lleva a cabo el transporte, el almacenamiento y la agencia de aduanas de conformidad con las Condiciones de Transporte (Logística) de Cello Square (independientemente de si tiene relación contractual con la Empresa), incluidas las compañías aéreas, los transportistas marítimos, los estibadores, los trabajadores de aeropuertos o muelles, los operadores de terminales, los almacenistas, los camioneros, las compañías ferroviarias y sus agentes o los agentes de aduanas.

Cláusula 9. Rechazo de la Empresa a prestar los Servicios

La Empresa podrá rechazar la prestación de los Servicios a un Miembro de conformidad con las Condiciones de Uso y con las Condiciones de Transporte (Logística) de Cello Square cuando la Empresa considere que se da o se daría la siguiente circunstancia si

1. 1. cualquier información o solicitud proporcionada por un Miembro es falsa o se ha omitido o tiene errores tipográficos;
2. 2. se considera necesario hacerlo para cumplir con la ley, reglamento gubernamental, orden o dirección;
3. 3. la Empresa considere que la prestación del Servicio conforme a la solicitud de los Miembros puede poner en peligro o tener un efecto adverso considerable sobre la seguridad de otras cargas, personas o propiedades;
4. 4. la Compañía considera que no es apropiado que la Compañía lleve a cabo los Servicios debido al peso, tamaño, naturaleza o cualquier otra condición de la carga; o
5. 5. las siguientes cargas son objeto de los Servicios

   • Cadáveres o restos humanos incinerados o cenizas;
   • Billetes de banco, cheques o cualquier otro instrumento negociable;
   • Productos de origen animal (incluyendo marfil, aletas de tiburón y cadáveres de animales capturados o cazados)
   • Armas de fuego/explosivos (incluidas piezas de armas como telescopios para armas, cañones de armas y mecanismos de disparo)
   • Falsificaciones;
   • Narcóticos;
   • Residuos peligrosos;
   • Animales vivos;
   • Lingotes de oro o joyas
   • Piedras preciosas elaboradas;
   • Tabaco ilícito u otras mercancías prohibidas por la ley;
   • Suministros militares (artículos clasificados como secretos por el gobierno);
   • Bienes muebles (pertenencias personales) e inventarios, productos comerciales para uso personal, artículos donados (no comerciales);
   • Plantas (incluidas semillas, tierra, musgo, pero sólo si su transporte está prohibido por la CITES (Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres));
   • Fuente no autorizada de alimentos (incluida la carne, el pollo y el pato congelados que estén envasados incorrectamente).

   * Cualquier producto final de alimentos congelados que esté envasado correctamente no está prohibido;

   • Muestra/kit de laboratorio que contenga un componente no identificado;
   • Artículos frágiles durante el transporte, mercancías perecederas y mercancías envasadas incorrectamente;
   • Artículos prohibidos por ley, reglamento u orden del gobierno del país de carga, tránsito o destino;
   • Artículos cuyo transporte por vía aérea o marítima, nacional o internacional, esté prohibido; o
   • Cualquier otro artículo que la Empresa considere inadecuado para la prestación de los Servicios por falsedad en los documentos de transporte pertinentes o insuficiencia de embalaje.

6. 6. Carga peligrosa
   Si la carga pertenece a las siguientes clases, se prohibirá cualquier reserva de envío o transporte:

   • Clases 1.1, 1.2, 1.3 y 1.5
   • Clases 2.2 (UN 2455) y 2.3
   • Clase 6.2
   • Clase 7

7. 7. La Compañía tiene derecho a declinar o rechazar una orden de transporte de un Miembro y tiene derecho a prohibir o restringir cualquier servicio de transporte, para cualquier ruta específica como un país o región de salida y/o destino, considerando cualquier ley y regulación aplicable incluyendo, pero no limitado a, U.S. EAR (Export Administration Regulations) y/o cualquier sanción de otros países.

Cláusula 10. Baja, descalificación y rescisión de las condiciones de uso

1. (1) Un Miembro podrá solicitar la baja como miembro de Cello Square en cualquier momento en virtud de las Condiciones de Uso, y la Empresa podrá tramitar el procedimiento de baja inmediatamente.
2. (2) Si un Miembro solicita la retirada de la condición de miembro, la Empresa tramitará los trámites administrativos para rescindir el acuerdo con el Miembro, restringir la cuenta del Miembro e inhabilitar al Miembro.
3. (3) Con respecto a los párrafos (1) y (2) anteriores, a los efectos de la retirada de la afiliación y la finalización del acuerdo, todas las transacciones entre la Empresa y un Socio en relación con cualquier Servicio en curso deberán haberse completado, y el Socio soportará cualquier desventaja o perjuicio derivado de o en relación con la finalización de los Servicios en curso.
4. (4) Un miembro deberá soportar cualquier desventaja o perjuicio que surja de o en conexión con la retirada de la membresía, y la Compañía podrá recuperar los beneficios adicionales otorgados al miembro en caso de terminación de las Condiciones de Uso.
5. (5) En caso de expiración o terminación de las Condiciones de Uso por retirada de un Miembro, la Empresa cobrará cualquier cantidad adeudada en relación con los Servicios prestados por la fecha de expiración o terminación, y el Miembro deberá pagar dicha cantidad dentro de [10 Días Hábiles] a partir de la fecha en que el Miembro reciba la factura de la Empresa.
6. (6) La Empresa podrá restringir o suspender inmediatamente la afiliación de un Miembro cuando se dé una de las siguientes circunstancias, y la Empresa podrá devolver cualquier carga por cuenta y riesgo del Miembro si la Empresa recibe la carga o la carga está en tránsito.

   1. Se identifique cualquier falsificación en el formulario de solicitud de afiliación;
   2. Un Miembro incumple sus obligaciones contractuales, incluida la obligación de efectuar el pago en la fecha de vencimiento, derivadas o relacionadas con los Servicios prestados de conformidad con las Condiciones de Transporte de Cello Square (Logística);
   3. Amenaza de orden de comercio electrónico como la comisión de robo de identidad;
   4. Al utilizar los Servicios de Cello Square, llevar a cabo cualquier actividad que esté prohibida por la ley pertinente y los Términos de Uso o que sea contraria al orden público y las costumbres;
   5. Infringir cualquier derecho de autor u otro derecho de la Compañía, de otro Miembro, o de cualquier otro tercero;
   6. Los Servicios se planifican o ejecutan con el fin de obstaculizar el interés nacional o el interés público social;
   7. Distribuir los programas de virus informáticos, etc. que causan el mal funcionamiento de las instalaciones de comunicación o la destrucción de la información;
   8. Copiar, distribuir o utilizar comercialmente, sin el consentimiento previo de la Empresa, cualquier información obtenida durante el uso de los Servicios;
   9. Un Miembro incumple la obligación explícita de las Condiciones de Uso o las Condiciones de Transporte (Logística) de Cello Square, o solicita la prestación de los Servicios sin notificar a la Empresa el contenido de la carga de rechazo del servicio de acuerdo con la Cláusula 9; o
   10. Cometer un acto en violación de cualquiera de los términos o condiciones establecidos por la Compañía u otras leyes pertinentes.

7. (7) La Compañía podrá descalificar la afiliación en las siguientes circunstancias. Si la Sociedad descalifica la afiliación, se podrá cancelar el registro de afiliación. En este caso, la Sociedad dará al socio la oportunidad de explicarse, notificándole con al menos 30 días de antelación que su inscripción será cancelada y la razón de ello.

   1. Si Cello Square restringe o suspende una membresía de conformidad con el párrafo (6) de esta Cláusula, pero si el mismo acto se repite más de dos veces o la razón de la inhabilitación sin rectificar dicho acto dentro de los 30 días;
   2. Si el Miembro no efectúa el pago en el plazo de 2 meses con respecto a cualquier factura a un transporte solicitado por la Empresa; o
   3. Si se determina razonablemente basándose en datos objetivos que un Socio utilizó los Servicios con fines ilegales, ilícitos e injustos.

Clausula 11. Forma de pago Método de pago

1. (1) El pago de los Servicios de Cello Square según las Condiciones de Uso y las Condiciones de Transporte de Cello Square (Logística) será notificado a un Miembro por la Empresa eligiendo una de las dos opciones siguientes: Opción de Pago Anticipado u Opción de Pago Diferido, y luego el Miembro abonará el pago de los Servicios a la Empresa según se determine.
2. (2) Antes del inicio de los Servicios de una carga individual, un Miembro sujeto a la Opción de Pago por Adelantado deberá realizar el pago por adelantado de los Servicios determinados por la Empresa transfiriendo el pago a la cuenta designada de la Empresa. En caso de utilizar la tarifa de flete notificada en moneda extranjera, el tipo de cambio aplicado en el momento del pago por adelantado será el tipo de cambio del día del pago por adelantado (tipo de cambio del KEB Hana Bank de la República de Corea, del día de la aplicación del pago), y el tipo de cambio de acuerdo con las Condiciones de Uso se aplicará cuando se liquide el importe final una vez finalizados los Servicios.
3. (3) En el caso de que un Socio esté sujeto a la Opción de Pago por Adelantado, el transporte no se completará si el pago de los Servicios no se abona, y el Socio correrá con todos los gastos hasta que se completen los Servicios, incluidos los gastos de almacenamiento o de devolución de la carga, etc.
4. (4) La Empresa podrá solicitar a los Socios que proporcionen garantías (en adelante, "garantías de pago") bancarias, de compañías de seguros y de compañías de seguros de caución para designar a la Empresa como beneficiaria con el fin de garantizar el pago de los Servicios, y el Socio deberá proporcionar a la Empresa las garantías de pago correspondientes.
5. (5) La Empresa prestará los Servicios a un Miembro dentro del importe garantizado de las garantías de pago proporcionadas por el Miembro, y si el importe o el periodo de la garantía de pago es insuficiente, la Empresa podrá solicitar garantías de pago adicionales al Miembro.
6. (6) Si el Miembro no procede con la garantía de pago adicional solicitada por la Empresa, la Empresa no tendrá ninguna obligación de prestar los Servicios y no asumirá ninguna responsabilidad derivada de dicha falta de prestación de los Servicios.
7. (7) Para un Miembro sujeto a la Opción de Pago Diferido, se emitirá una factura caso por caso, o de forma regular (quincenal o mensual) según las características de los Servicios. Mensualmente, la Empresa calcula el pago de los Servicios incurridos en el periodo comprendido entre el 26 del mes anterior y el 25 del mes de emisión y emite una factura hasta cinco días hábiles después del cierre. El pago de los Servicios se transferirá a la cuenta de la Empresa en los 30 días siguientes a la emisión de la factura de la Empresa, y el pago de los Servicios se confirmará automáticamente si el Socio no presenta ninguna objeción en los 5 días hábiles siguientes a la emisión de la factura de la Empresa.
8. (8) Si un Usuario no efectúa el pago de los Servicios en la fecha de vencimiento del pago, los Servicios y la reserva de transporte del Usuario podrán suspenderse automáticamente, y la Empresa podrá solicitar un cambio en las condiciones de pago. En el caso de un Miembro sujeto a la Opción de Pago por Adelantado, la Empresa podrá solicitar el pago antes de la fecha límite si la Empresa lo considera necesario para la prestación de los Servicios incluso dentro de la fecha de vencimiento del pago.

Cláusula 12. Pago por Servicios

1. (1) Los gastos adicionales incurridos aparte de los Términos de Transporte (Logística) de Cello Square y las tarifas de Servicios basadas en la solicitud de Servicios de un Miembro serán asumidos por el Miembro como gastos reales, y la Empresa no estará obligada a pagar estos gastos adicionales en nombre del Miembro.
2. (2) Los gastos adicionales son gastos incurridos distintos de los gastos aéreos y de envío, que son los costes de los Servicios de Cello Square. Se refiere a cualquier coste impuesto por un tercero, no por la Empresa, como derechos de aduana, impuestos y recargos estándar impuestos en el país de destino.

En el caso de utilizar el cargo de flete notificado en moneda extranjera, el tipo de cambio estándar se aplica como sigue. Tipo de cambio aplicado (tipo de cambio del KEB Hana Bank de la República de Corea del día de la aplicación del pago), Tiempo de aplicación de liquidación de expedición [Exportación: ATD, Importación: ATA], Tiempo de aplicación de liquidación Express [Factura emitida el día 25 de un mes].

Cláusula 13. Indemnización por daños y perjuicios y alcance de la responsabilidad

La Empresa será responsable de indemnizar por daños y perjuicios a un Miembro si cualquier pérdida sufrida por éste es atribuible a la Empresa de conformidad con las Condiciones de Uso y "las Condiciones de Transporte (Logística) de Cello Square".
Sin embargo, se aplicará la legislación mexicana y de manera secundaria, la práctica comercial si cualquier término o condición no está estipulado o emitido en los Términos de Uso y los Términos de Transporte (Logística) de Cello Square.

Cláusula 14. Limitación de responsabilidad de la Compañía

La Empresa no será responsable de los daños derivados de cualquiera de las siguientes circunstancias:

1. 1. Fuerza Mayor;
2. 2. Los Servicios que no hayan sido prestados por la Empresa;
3. 3. Cualquier acto u omisión de un Miembro, o consignador, consignatario y el propietario de la carga o su agente o representante;
4. 4. Guerra, disturbios o guerra civil, terror, piratería u otros actos similares;
5. 5. Embargo judicial, restricciones de cuarentena u otras restricciones de las autoridades públicas;
6. 6. Huelga/sabotaje, disturbios laborales o cierre patronal;
7. 7. Naturaleza particular o defecto latente de la carga;
8. 8. Brotes de enfermedades infecciosas, cambios rápidos en las condiciones económicas;
9. 9. Catástrofes naturales como terremotos, tsunamis, inundaciones, tifones y condiciones meteorológicas extremas, etc;
10. 10. Si los Servicios se suspenden previo aviso debido a circunstancias inevitables como el diagnóstico de los Servicios, etc. excepto que los Servicios se suspendan debido a dolo o negligencia grave de la Empresa;
11. 11. La Empresa ha interrumpido los Servicios con el fin de realizar una inspección periódica que se notifica o anuncia de conformidad con la Cláusula 5;
12. 12. Una infracción debida a la negligencia de un Miembro en la gestión de la seguridad del sistema;
13. 13. Los Servicios se interrumpen debido a una emergencia nacional, un fallo de la red nacional o un caso de fuerza mayor correspondiente;
14. 14. Los Servicios se interrumpen para evitar la propagación de accidentes en el sistema de un Miembro que utilice los Servicios;
15. 15. Se produzca un fallo en los Servicios debido a una infracción ilegal desde el exterior, aunque la Empresa haya tomado medidas de protección en virtud de las leyes y reglamentos pertinentes;
16. 16. Cualquier servicio se haya prestado gratuitamente al cliente;
17. 17. Daños incurridos en relación con la carga de denegación de servicio en virtud de la cláusula 9; o
18. 18. Otras razones fuera del control de la Compañía.

Artículo 15 Obligaciones de los usuarios

1. (1) Los Usuarios deberán cumplir las leyes y normativas aplicables, las Condiciones de Uso y cualquier otra directriz de uso, etc. que la Empresa notifique a los Usuarios, y no deberán participar en ningún otro acto que interfiera con el trabajo de la Empresa.
2. (2) Como no hay excusa para la ignorancia de los términos y condiciones que vinculan a un Miembro y el Miembro asumirá toda la responsabilidad en relación con cualquier problema causado por tal ignorancia, un Miembro debe leer cuidadosamente el contenido de los "Términos de Transporte (Logística) de Cello Square", etc. y luego utilizar los Servicios.
3. (3) Antes de aceptar las Condiciones de Uso, el Usuario deberá verificar con precisión los detalles y condiciones de los Servicios. Un Miembro asumirá todas y cada una de las pérdidas incurridas en la realización de la transacción sin comprobar los detalles de la transacción y los términos de la misma.
4. (4) Cualquier información proporcionada por un usuario deberá ser verdadera, y si la información es falsa o inexacta o si dicha información causa daños a la empresa o a cualquier otra persona/usuario, el usuario asumirá todas las responsabilidades, incluida la responsabilidad civil y penal.
5. (5) El Usuario deberá utilizar los Servicios de conformidad con la forma determinada y reconocida por la Empresa.
6. (6) Los usuarios no podrán realizar ninguna de las siguientes acciones

   1. Proporcionar información falsa al solicitar o cambiar los Servicios;
   2. Alterar la información publicada sin el consentimiento de la Empresa;
   3. Transmitir o publicar cualquier otra información (como programa informático, etc.) (por ejemplo, proporcionar un "enlace" de Internet a la plataforma Cello Square, o "enmarcar" o "reflejar" la aplicación en otro servidor, dispositivo inalámbrico o basado en Internet) que la información permitida por la Empresa;
   4. Usar la información de identificación de otra persona, como su ID o contraseña;
   5. Infringir los derechos de propiedad intelectual, como los derechos de autor de la Empresa o de terceros;
   6. Perjudicar la reputación de la empresa o de terceros, o interferir en sus negocios;
   7. Difundir o publicar mensajes obscenos o violentos, imágenes, voces u otra información que sea contraria al orden público y la moral de la Empresa;
   8. Publicar contenidos que interfieran en los negocios de la Empresa sin justificación alguna;
   9. Acceder a la aplicación para los fines enumerados a continuación como un acto de copiar, desmontar, imitar o modificar el Servicio a través de cualquier manipulación;
   10. Activar programas o scripts automáticos como web spider, web crawler, web robot, web ant, web indexer, bot virus o gusano para interrumpir el servicio normal de la Empresa utilizando los Servicios de forma diferente al uso normal como diseñar ideas, características, funciones y gráficos similares a la plataforma Cello Square para diseñar o producir ingeniería inversa o productos o servicios competidores, o utilizar programas de acceso automático para duplicar ideas, características, funciones y gráficos, etc;
   11. La Empresa podrá aumentar el nivel de restricción del uso de los Servicios mediante advertencia, suspensión, suspensión permanente, etc. si un Miembro incumple las obligaciones derivadas de las Condiciones de Uso y las Condiciones de Transporte (Logística) de Cello Square o interfiere en el funcionamiento normal del Servicio.
   12. Incumplimiento de cualquier otra ley pertinente, o disposiciones publicadas por separado por la Empresa.

Cláusula 16. Atribución y restricción de los derechos de propiedad intelectual

1. (1) La Empresa se reservará los derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual de las obras producidas por la Empresa.
2. (2) El Usuario no podrá utilizar la información obtenida a través de los Servicios con fines lucrativos ni cederla a terceros sin el consentimiento previo de la Empresa mediante su copia, transmisión, publicación, distribución, radiodifusión o cualquier otro medio, y deberá indemnizar a la Empresa en caso de que ésta sufra daños y perjuicios como consecuencia de lo anterior.

Cláusula 17. Obligación de proteger los datos personales de los Miembros

1. (1) Al recopilar la información de un Miembro, la Empresa podrá recopilar, procesar, almacenar y gestionar la información mínima necesaria para cumplir con sus obligaciones contractuales. En este caso, dicha recopilación y uso de la información personal será acordada por el Socio.
2. (2) La empresa no utilizará la información personal proporcionada por un usuario ni la revelará a terceros sin el consentimiento del usuario, salvo en las siguientes excepciones:

   1. Si la Empresa obtiene el consentimiento previo de un Miembro para permitir que la Empresa revele información personal a terceros con el fin de prestar los Servicios;
   2. Si la Empresa proporciona la información personal en una forma que no pueda identificar a un individuo en particular con el propósito de preparación de estadísticas, investigación académica o investigación de mercado;
   3. Si es necesario para la liquidación de pagos debidos a transacciones de bienes;
   4. Si es necesaria para la identificación para prevenir el robo de identidad; o
   5. Si es inevitable revelar dicha información en virtud de las disposiciones legales o la ley.

3. (3) El consentimiento de los usuarios para que la empresa recopile, utilice y facilite información personal a terceros se notificará en la política de tratamiento de información personal de la empresa y se publicará en el sitio web de este servicio.
4. (4) Los usuarios pueden solicitar el acceso a su información y corregir errores en cualquier momento, y la empresa está obligada a tomar las medidas necesarias sin demora. Si un usuario solicita la corrección de un error, la empresa no utilizará la información personal hasta que se corrija el error.
5. (5) Si la Empresa o un tercero que ha recibido información personal de la Empresa destruirá inmediatamente después de lograr el propósito de dicha recopilación o recepción de la información personal.

Cláusula 18. Ley Gobernante y Jurisdicción

1. (1) Todas las disputas que surjan de estos Términos de Uso y los Términos de Transporte (Logística) de Cello Square se regirán exclusivamente por la legislación de la República Mexicana.
2. (2) Todas las demandas (incluyendo, pero no limitándose a la pérdida o daño de la carga) relacionadas con los servicios de transporte bajo los Términos de Uso y los Términos de Transporte (Logística) de Cello Square deberán ser presentadas ante el partido judicial de la Ciudad de México; sin importar si dicha demanda está basada en contrato, agravio u otro.

1. 1.Los Términos de Uso del Servicio se aplicarán a partir del 0. 0. 2022.

   a. Número de versión:
   b. Fecha de anuncio:
   c. Fecha de entrada en vigor:
   d. Detalles de la modificación: Modificación de las condiciones de transporte (logística) de Cello Square