물류용어사전 리버스 물류 (Reverse Logistics)

리버스 물류(Reverse Logistics)는 소비자에게서 공급자로 이어지는 물류로 고객이 제품 구입 후 물건을 환불받기 위해 판매자에게 되돌리는 반품물류, 사용된 파렛트나 용기 등을 회수하는 회수물류, 고객이 폐기하려는 제품이나 포장용기 등을 수거하는 폐기물류 등으로 구성 된다. 반품자원이나 사용이 완료된 포장용기, 소비재 등의 회수, 폐기, 재활용을 위한 물류활동을 의미한다.