첼로스퀘어 이용 Tip 실시간 트래킹 & 커뮤니케이션

선적 예약이 완료되면, 이후의 운송 진행 과정을 실시간으로 트래킹하고, 이슈 및 문의 건에 대해 전담 운영자와 편리하게 커뮤니케이션 하실 수 있습니다.

• 01첼로스퀘어(app.cellosquare.com)에 로그인합니다.
  
• 02항공/해상 선적 예약 건의 진행 현황은 상단의 '선적예약' 메뉴에서 해당 건을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
  
  
• 03운영자가 항공/해상 예약을 확정하면, 해당 건의 운송 현황은 상단의 '선적현황' 메뉴에서 해당 건을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
  • '선적현황' 화면 내 우측 상단의 'Exception'을 클릭하시면, 운송 중 예외 상황이 발생한 건만 필터링하여 보실 수 있습니다.
  
  
• 04특송 주문 건의 운송 현황은 상단의 『특송전용 > 배송 현황』 메뉴에서 해당 건을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
  
  
• 05선적 예약 및 운송 중인 건의 이슈 발생 또는 이에 대한 문의사항이 있으실 경우, 우측 상단의 '대화창' 버튼을 클릭하시면 운송 건별로 운영자와 커뮤니케이션 하실 수 있습니다.