이커머스 트렌드 바코드 없이 아마존 셀링이 가능하다? GTIN 면제로 아마존 리스팅 하는 법

아마존에 신규 상품을 등록하기 위해서는 ‘GTIN’이 반드시 필요하다. GTIN은 Global Trade Item Number의 약자로서, 제품 별로 고유 발급되어 상품을 식별하는 역할을 하며 흔히 ‘바코드’라고도 불린다. 상품 등록 단계의 ‘Product ID’가 바로 상품의 GTIN를 기입하는 란이며, 해당 부분을 입력하지 않으면 등록할 수 없다. 만약 유효하지 않은 GTIN 번호를 기입하거나 기존에 아마존에 등록되어 있는 GTIN 번호를 입력하면, 등록 단계에서 8541, 8556 등의 오류가 발생하여 상품 등록이 불가능하다.

GTIN을 요구하는 이유는 상품의 추적과 상품 브랜드 보호를 위해서이다. 특히 아마존은 동일한 상품에 대해서는 단 1개의 리스팅만 존재할 수 있도록 하는 정책을 고수하기에, 특정 상품에 고유하게 부여되는 GTIN 번호의 입력을 요구하는 것이다.

일반적으로 GTIN에는 EAN, UPC 바코드가 널리 사용된다. 그 중에서도 EAN 바코드가 범세계적으로 통용되며, 880으로 시작되는 13자리의 바코드가 바로 EAN 바코드이다. UPC 바코드는 북미(미국, 캐나다)에서 사용되는 12자리의 바코드로 현재 북미 지역에서는 EAN과 UPC가 함께 사용되고 있다. 이 이외에 ISBN이라는 도서 식별을 위한 바코드도 있다^[1]

아마존에 GTIN 없이 상품 등록하는 방법 하지만 아마존에 ‘GTIN 면제’ 신청을 통해 GTIN 없이도 상품을 등록할 수 있다. 물론 모든 제품이 다 가능한 것은 아니고 아래의 요건에 해당하는 경우 신청이 가능하다.^[2]

브랜드, 제조업체 또는 게시자가 GTIN을 제공하지 않는 상품을 판매하려는 경우.

예시) 자체 상품 라벨 부착 또는 핸드메이드 상품.

셀러가 제조업체, 브랜드 또는 게시자이며 상품에 바코드가 없는 상품을 판매하려는 경우.

예시) 자체 상품 라벨 부착 또는 핸드메이드 상품.

GTIN이 없는 상품 부품을 판매하려는 경우.

예시) 자동차 부품 또는 모바일 액세서리.

두 개 이상의 상품으로 구성된 번들 팩을 판매하려는 경우.

예시) 가죽 벨트와 지갑이 포함된 팩 또는 두 개의 셔츠로 구성된 팩.

면제 요건을 살펴보면 ‘자체적인 브랜드’를 소유하고 ‘상품을 직접 제작’하는 경우에 특별한 제약 없이 GTIN 면제를 신청할 수 있다. 그 이외에는 바코드의 부착 또는 발급이 어려운 부품이나 번들 상품인 경우에 가능하다. 제조사 및 브랜드 셀러들이 GTIN 면제를 신청하는 이유는 바코드의 발급에 필요한 추가 절차가 있고, 추가적인 비용이 발생하기 때문이다. 국제표준 GTIN 번호의 발급을 위해서는 ‘유통물류진흥원’에 회원가입 신청 후 연회비를 납부해야 한다. 2022년을 기준으로 입회비(가입비)와 연회비는 다음과 같다.

해당 자료를 보면, 5억 미만의 매출액을 내고 있는 사업자를 기준으로 입회비 20만원과 연회비 15만원이 요구됨을 확인할 수 있다. 아마존에 가볍게 진출하고자 하는 초보 셀러나, 간이과세자 등의 영세사업자 입장에서는 해당 금액 역시 부담일 수밖에 없다. 이러한 셀러들을 위한 GTIN 면제 절차를 소개하고자 한다.

GTIN 면제 방법

‘Inventory’ > ‘Add a Product’에서 ‘What’s a GTIN’ 섹션에서 ‘Learn more’을 클릭한 다음, 연결된 도움말 페이지에 있는 ‘Apply for a GTIN Exemption’ 링크를 클릭한다. 해당 링크를 통해 접속하면 다음과 같은 화면이 나타나는데, 해당 화면에서 등록하고자 하는 상품의 카테고리와 셀러의 브랜드명을 입력하면 된다. 해당 상품에 대해 ‘GTIN 면제가 가능한 카테고리’ 라는 안내가 올 경우 에는 상품의 실제 존재 유무를 증명하는 과정이 필요하다.

이때 필요한 서류는 그리 복잡하지 않다. 첫 상품 등록 과정에서 발생하는 에러 코드 5665(아마존 브랜드 승인)를 통과하는 방법과 유사한데, 상품 이름과 함께 셀러의 브랜드가 인쇄되어 있는 5면의 사진을 업로드하면 된다. 해당 사진은 편집이 들어가지 않은 실제 이미지로서, 실제 판매되고 있는 상품임을 증명하여야 한다. 촬영은 다음의 사례 이미지와 같이 탁상과 같은 곳에 올려두고 촬영하여 제출하면 된다.

서류 제출 후 기다리면 아마존이 48시간 이내에 승인 여부에 대한 답변을 해 주는데, GTIN 면제가 승인되면 상품 등록 과정에서 ‘Product ID’ 란에 GTIN을 입력하지 않아도 상품 등록이 가능해진다. 다만 이 과정은 ‘신청한 카테고리’에서 ‘신청한 브랜드명’에 대해서만 예외적으로 이루어지는 것이기에 브랜드명이 변하거나 신청한 카테고리가 달라지는 경우 GTIN 번호를 입력하여야 한다.

추가적으로, 브랜드 등록이 안 되어있는 경우 에러 코드 5665(아마존 브랜드 승인)을 해결하여야 하며, GTIN 면제를 신청한 경우 상품에 바코드가 부착되지 않기에 FBA의 주문 처리를 위해 반드시 FNSKU(아마존 바코드)를 활용해야 한다.

GTIN 면제의 한계 이렇듯 GTIN 면제는 비용 절감, 편의성과 같은 측면에서 셀러들에게는 큰 이점을 갖는다. 그러나 GTIN 면제를 통해 아마존 판매를 진행할 경우 다음과 같이 감수해야 하는 부분 또한 존재하기 때문에 각 셀러들은 자신의 상황에 맞는 선택을 해야 한다. 우선 GTIN의 면제를 신청한다는 것은 상품의 바코드가 존재하지 않는다는 의미이므로 아마존을 제외한 미국 시장 뿐만 아니라 국내 시장에서도 정상적인 판매를 할 수 없다. 그러므로 사실상 ‘아마존’에서만 상품을 판매하고자 하는 셀러가 아니라면 현실적으로 사용이 어려운 방법이라고 볼 수 있다. 또한, GTIN 면제는 반영구적인 속성을 지니고 있기에 면제 후 정식 바코드를 발급받은 이후에도 기존에 승인 받은 GTIN 면제를 철회하기 어렵다. 이러한 현실적인 한계들이 존재하기에 GTIN 발급 절차를 거치고 비용을 납부하는 것이 부담스러울 수 있지만, 세계 어디에서든 정상적인 상품 판매를 위해서는 필수적인 과정이기에 시간과 비용이 다소 들더라도 정석적인 방법으로 판매를 개시하는 것을 추천한다.

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셀러가 아마존 물류센터까지 상품을 입고하면, 주문부터 포장, 배송, 반품까지 모든 물류를 아마존이 대행해 주는 것이다.

첼로 스퀘어는 셀러에서부터 아마존 물류센터까지의 물류를 책임지며, 아마존에 입점한 국내 기업들의 운송 수단을 최적화한다.

현재는 ‘PLAYAUTO’의 주문 및 물류 통합 서비스와 ‘IBK 기업은행’의 수출 기업 지원 서비스와 함께해 셀러가 성공적인 해외 진출을 할 수 있도록 돕고 있으니, 아마존에 진출하고자 한다면 첼로 스퀘어의 e-Commerce 물류 서비스를 이용해 보는 것을 추천한다.

References [1] GS1 Korea
[2] Amazon Seller Central

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