이커머스 트렌드 아마존 FBA Small & light 프로그램 종료, 새로운 저가 상품 FBA 요율 적용

아마존이 Small & Light 프로그램을 2023년 8월 29일에 종료한다고 발표했다. 그 대신 모든 저가 상품에 대해 FBA 요율이 낮아질 것이라고 한다.^[1] Small & Light 프로그램과 새로운 저가 FBA 요율에는 몇 가지 차이가 있다. Small & Light 프로그램을 사용하고 있는 셀러뿐만 아니라 신규 제품 런칭 준비, 제품 가격 조정을 고려하고 있는 셀러 라면 반드시 확인해야 할 사항에 대해 살펴보겠다.

아마존 FBA Small & Light 프로그램 2015년 시작된 아마존 Small & Light 프로그램은 소형, 경량, 저가 상품 중 일정 요건이 충족되어야 선택할 수 있는 FBA 저요율 프로그램이다.

상품자격 요건을 살펴보면 가격 $12 미만, 배송중량 3파운드 이하, 크기는 길이 18X너비 14 X 높이 8 인치 이하, 지난달 판매량이 25개 이상인 품목이어야 한다. ^[6]

1. 가격 $12 미만
2. 배송중량 3lb 이하
3. 상품 크기 길이 18 x 너비 14 x 높이 8 인치 이하
4. 전달 판매량 25개 이상

FBA 배송시간과 요율에서 차이가 있는데, FBA 프라임 배송이 평균 1~2인데, Small & Light는 3~5일 정도 소요된다. 만일 프라임 회원이 아닌 일반 회원이 Small & Light 제품을 주문하게 되면, 배송기간이 6~8일 정도까지 늘어난다.

1. 배송시간 표준 FBA 보다 느림
   - 프라임 회원 배송 3~5일
   - 일반회원 배송 6~8일

셀러에게 이 프로그램의 주는 가장 큰 혜택은 배송비용 절감이다. 4oz 제품의 경우 표준 FBA 수수료는 $3.22 인데, Small & Light의 경우 $2.47이다. 상품요건이 충족된다면 셀러에게 혜택이 큰 옵션 중 하나가 Small & Light 였다. 특히 Small & Light는 소형, 경량이면서 판매 리드 타임이 짧은 소비재 배송옵션으로 가장 적합하다고 볼 수 있다. ^[6]

FBA 주문처리서비스를 사용하는 아마존 셀러에게 Small & Light는 동일한 FBA 서비스이면서 비용 절감이라는 베네핏을 제공받는다. 단점으로 지적되는 면을 정리하면 다음과 같다. ^[6][7][8]

1. 배송 속도가 느리다.
2. 기존 FBA 서비스 이용 중이라면 별도의 바코드로 리스팅을 새로 만들어야 한다.
3. 템플릿을 작성해서 업로드 해야 하는 등 신청절차가 번거롭다.

1. 위험물(유해물질), 부서지기 쉬운 상품 또는 온도에 민감한 상품은 FBA Small & Light 프로그램에 적합하지 않다.
2. FBA Small & Light 프로그램 배송은 FBA 재고 배치 서비스를 이용할 수 없다.
   - 재고배치서비스: 지정된 풀필먼트 센터 1곳으로 셀러가 상품을 발송하면, 아마존이 해당 재고를 미국 전역의 풀필먼트센터로 분산배치시키는 서비스
3. 상품의 크기가 작아 오배송, 배송누락 등 Small & Light 관련 케이스 문의가 있어 왔다.
4. 미국 포함 총 10개 국가에서만 가능한 제한적 서비스이다.
   - 미국 영국 독일 스페인 프랑스 이태리 일본 네덜란드 스웨덴 폴란드

아마존 ‘Small & Light’ 중단, 저가 FBA 요율 낮춰 소형 경량 품목의 비용절감 확대 아마존은 ‘Small & Light’ 중단 배경에 대해 구체적으로 밝히지 않았다. 단지 2가지 사항에 대해서 명확하게 언급했다.

1) 배송 속도 개선, 2) 저가 상품의 낮은 수수료 혜택 확대

아마존은 ‘배송속도가 느리기 때문에 셀러에게 낮은 수수료 옵션을 제공한 Small & Light 프로그램을 통해 고객이 속도에서 아마존이 제공하는 지속적인 개선 사항을 얼마나 중요하게 생각하는지 등을 포함하여 많은 것을 배웠다며, 2023년 8월 29일부터 Small & Light 프로그램은 종료하고 가격이 $10 미만인 모든 상품에 대해 더 낮은 FBA 요율을 도입할 예정’이라고 밝혔다. ^[1]

단점 중 하나인 배송속도를 개선하고 저가 제품의 수수료 인하 혜택을 확대하기 위해, Small & Light 프로그램은 종료하고 대신 ‘low price FBA rate’를 도입하는데, $10 미만 모든 제품을 대상으로 FBA 수수료를 낮추겠다는 것이다.

1. 기존 Small & Light 프로그램 사용하는 셀러 기준으로 보면 low price FBA rate 이 적용되어, 배송속도는 빨라지는 대신 FBA 수수료는 품목당 $0.3 정도 증가되는 것, 아마존 FBA 서비스가 가능한 모든 국가로 서비스 범위가 확대되는 것이다. ^[1]
2. Small & Light 프로그램을 사용하지 않는 기존 FBA 셀러 기준으로 보면 low price FBA rate 이 적용되어, $10 미만 상품의 FBA 수수료가 $0.7 정도 낮아지는 것이다. ^[1]

새로운 저가 FBA 수수료 도입으로 셀러는 물류비용을 절약할 수 있게 된다. 줄어든 비용만큼 마진을 높일 수도 있지만 광고 예산을 높여 마케팅을 강화할 수도, 제품가를 낮춰 가격경쟁력을 높일 수도 있는 다양한 선택지가 마련됐다. 새로운 저가 FBA 요율은 표준 FBA 수수료 보다 저렴, 소형 표준 크기 제품에서 감소율 높음 기존 Small & Light 프로그램을 사용하지 못했던 셀러에게, 저가 FBA 요율을 사용할 때 기대할 수 있는 가장 큰 혜택은 비용 감소이다.

FBA 요율이 크기와 중량 외에도 상품 종류에 따라 달라지는데 의류, 위험물은 별도의 수수료 요율이 있다.

일반상품-비의류, 비위험물의 경우 가격이 $10 미만인 상품에 대해 표준 FBA 요율보다 새로운 저가 FBA 수수료는 $0.77 정도 더 낮게 적용된다. 반면 기존 Small & Light 프로그램을 사용했던 셀러에게는 앞에서도 언급했듯이 FBA 수수료가 평균적으로 $0.3 정도 높아지니, 비용증가가 예상된다. ^[1][2][3][4]

일반 상품 기준으로 FBA 요율을 비교한 표를 참조해 각 셀러마다 판매하는 제품의 현재 FBA 비용 변화를 확인해 보길 바란다.

새로운 저가 FBA 요율은 셀러에게 저가 상품에 대한 비용을 낮춰준다. $10 초반 가격대의 제품을 판매하고 있는 셀러와 런칭을 준비하고 있는 셀러라면 새로운 FBA 요율로 비용, 제품마진, 소비자의 구매결정 영향 등 다각도로 검토해 비즈니스에 유리한 결정을 해야 할 것이다.

아마존에서 수수료가 낮아진다는 뉴스는 너무 오랜만이라 어색함을 느끼는 셀러도 있을 것이다. 비즈니스 환경이 조금 나아졌다고 느슨해지면 안 된다. Back to School/College 시즌은 진행 중이고 가을 프라임데이, 블랙프라이데이, 사이버 먼데이 등 피크 시즌이 줄지어 기다리고 있다. 더위에 지치지 말고 건강 잘 챙기며 아마존 사업에 박차를 가하길 진심으로 응원한다. # References [1] Low-Price FBA rates to replace Small and Light on August 29 https://sellercentral.amazon.com/gp/headlines.html?id=GR7PC7B3U4ERU446
[2] Low-Price FBA fees https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GJTAVU7P2W2VE8Q9
[3] FBA Small and light program https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G201706140
[4] FBA fulfillment fee https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GPDC3KPYAGDTVDJP
[5] Small products, big potential https://sell.amazon.com/fulfillment-by-amazon/fba-small-and-light
[6] Small and Light, Reduce fulfillment costs with FBA Small and Light https://sellercentral.amazon.com/gp/ssof/workflow/upload/upload-uno-offer-enrollment.html
[7] Small and Light prep and packaging guide https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GCFL9GA7ZXSRS6RL
[8] Amazon Is Retiring The Small and Light Program: What You Need to Know https://www.ecomcrew.com/amazon-small-and-light/

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