스퀘어 Now Latest 첼로스퀘어(Cello Square), 물류 서비스에 생성형AI기술 활용사례 공개

등록일2023-11-03

안녕하세요, 삼성SDS 디지털 포워딩 서비스 첼로스퀘어(Cello Square) 입니다! 최근 진화를 거듭하고 있는 ‘Chat GPT(Open AI가 개발한 대화형 인공지능)’와 함께 생성형 인공지능(이하 Gen AI)’은 현재 전 세계적인 화두입니다. 특히, 산업계에서는 분야를 막론하고 Gen AI 기술을 활용한 Hyperautomation(초자동화)에 대한 관심이 날로 커져가고 있는데요, 물류업계 역시 Gen AI를 활용하여 물류 서비스를 지능화하고 운영을 자동화하는 사례들을 하나 둘씩 선보이고 있습니다.

첼로스퀘어는 지난 9월 실시한 [REAL Summit 2023]에서 ‘AI Forwarding 로드맵’을 공개했는데요, 첼로스퀘어가 고객·운영자 대상으로 선보이는 Gen AI 서비스 사례와 함께, AI를 활용한 디지털 물류의 미래, 한 번 알아보겠습니다.

Chat GPT에서 만나는 첼로스퀘어! 첼로스퀘어는 물류업계에서 누구보다 발빠르게 Chat GPT 플러그인에 등록하고 시범 운영하고 있는데요, ChatGPT 유료회원이라면 누구나 플러그인 스토어에서 ‘첼로스퀘어 플러그인’을 설치만 하면, 견적조회와 화물 트래킹을 대화 기반으로 이용 할 수 있습니다.

[첼로스퀘어 X Chat GPT] “채팅으로 확인하는 해상/항공 운임 (즉시 견적 조회)”
첼로스퀘어 플러그인에서는 자연스러운 대화를 통해 견적에 필요한 정보를 주고받을 수 있습니다. 또한 해상운임 조회 후 동일한 조건에서 항공운임을 알아 볼 때도 중복된 정보를 제공할 필요 없이 바로 운임을 확인 할 수 있습니다.

[첼로스퀘어 X Chat GPT] “대화로 안내하는 ‘내 화물 위치’ (실시간 트래킹)”
첼로스퀘어 플러그인에서는 택배의 송장번호와 유사한 HBL 번호만 알고 있으면, 화물 위치를 추적할 수 있습니다.

더불어, 함께 제공하는 트래킹 사이트를 통해 예상 도착시간(ETA), 지연정보 단계별 상세정보에서부터 지도 기반의 실시간 위치까지 화물에 대한 모든 것을 바로 확인할 수 있습니다.

Chat GPT에서 만나보는 첼로스퀘어, 영상으로 만나보세요. 보러가기

물류 비즈니스에서 Gen AI, 어떻게 적용할 수 있을까요?
삼성SDS 최봉기 상무가 전해주는 ‘AI Forwarding 로드맵’ 영상으로 만나보세요.

지금까지, 생성형 AI 활용기술을 선보이는 첼로스퀘어의 Chat GPT, Gen AI에 대해서소개해드렸습니다.
직접 체험해보시면 더욱 더 쉬운 물류를 경험해보실 수 있습니다.

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